Bentley Paris-Seine Concessionnaire Bentley

Super accueil, et respect des engagements

Fuyez !! Suite à la révision faite sur mon véhicule l’an dernier (155 000 km sur vos devis), j’ai fait vérifier la tenue de route à 117 000 km soit 2 000 km d'autoroutes plus tard, par un garage spécialisé en voiture de collection et les cardans étaient complétement morts (cf. photos ci-jointes) ce qui est dangereux. Dans l’entretien des 18 ans il y a des points de contrôle qui auraient du faire ressortir l’usure des cardans. Je rappelle qu’il m’a fallu presque 15 jours (du 15 au 25 mai) l’an dernier pour avoir un rendez-vous, encore 15 jours mois pour avoir les devis d’entretien (reçu le 27 juin pour une voiture déposée le 12 juin) et presque 2 mois pour récupérer ma voiture le 24 août. Une demie heure après l’avoir récupérée à 10 h 30 le 24 août, le voyant d’huile s’allume indiquant un manque d’huile. Les techniciens Bentley sont venus 2 heures après pour compléter la quantité d’huile. A noter également que le système de contrôle de pression des pneus changé lors de cet entretien ne fonctionne plus. Cela fait beaucoup de fautes pour un véhicule de luxe. Il me semble nécessaire de revoir les process Bentley à l’avenir.

Très satisfait de l'accueil, du secrétariat au service entretien en passant par le commercial. Une belle expo de voitures dans le cadre qui convient.

Équipe autant vente que après-vente au top. Merci à vous pour tous vos conseils.

Très bien rien à redire

Je viens d'appeler pour demander une pièce et tout le monde parlait anglais... les gens du département des pièces plaisantaient sans donner de réponse. DE QUEL TYPE DE SERVICE BENTLEY S'AGIT-IL ? Vous êtes une entreprise de service PEUGEOT ou RENAULT ? Ce n'est pas un service standard BENTLEY à mon avis. PAS UNE entreprise SERIEUSE, je ne recommande pas !!!!

Une arnaque !!!!! À fuir Nous avons eu à faire à David le vendeur pour l’achat de notre véhicule. Avant la livraison le véhicule devais aller en carrosserie pour refaire le par choc arrière qui était abîmé et il devait aussi changer le pare-brise avant qui avait un impact. Le jour de la livraison David lui même nous livre le véhicule avec l’impact sur le par brise en nous disant que sa venait tout juste d’arriver et qu’on devait le faire changer nous mêmes et il réglerais la facture. Depuis se jour la facture du pare-brise n’est pas réglé et il nous raccroche même au nez quand on l’appelle !!! Sans parler du pare-choc qui n’a pas été réparé!!!!!

Garage magnifique. Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande toutes personnes souhaitant un véhicule d exception.

Merci pour l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et le suivi de A à Z par Monsieur PAIS pour l'achat d'un véhicule (VO) réceptionné ce jour qui est d'une autre marque que celle de la concession. Toute l'équipe et la direction sont à recommander pour une acquisition en toute sérénité.

Le site Bentley Paris est superbe. Les factures d’entretien aussi !! + de 3600 € pour révision 25000 kms.. c est cher .. et ca l’est encore plus quand dans la révision on vous facture du liquide « lave glace » et que 2 jours après vous avez un voyant s’allume vous demandant d’ajouter du lave glace… Probablement un oubli.. Dommage !!

Bien bonjour à l'équipe bentley J'ai àchete mas voiture chez vous et elle a quelle problème technique par exemple les vitesse se passe mal et serait possible de visiter votre consesion Cordialement

Excellent accueil et compétences de Gabriel Bounajem Grande courtoise et disponibilité de François Rony au SAV

Expérience horrible, à la seconde où nous sommes entrés dans le magasin au lieu d'un bonjour ou comment allez-vous, ils ont commencé à nous dire que nous n'étions pas autorisés à prendre des photos. Ils nous regardaient tout le temps comme si nous allions voler quelque chose et étaient extrêmement impolis. Toute l'équipe du personnel est impolie et arrogante. Si vous voulez une nouvelle voiture, emmenez vos affaires ailleurs !

Superbe concession, on y est très bien reçu, nous avons pu choisir sur de très bons conseils de Gabriel notre modèle de Bentley. Le véhicule a été livré en avance nous sommes ravis, la livraison et la découverte du véhicule était un moment juste délicieux Je recommande la concession

Très professionnel

Arnaud est super !!!

Excellente prise en charge et grande transparence sur les prix. David est un interlocuteur toujours à l'écoute.

Diagnostic cher et erroné, à déconseiller pour l’entretien. Très aimables mais pas efficaces. Pour acheter ils ont le monopole

Vendeurs toujours disponibles.

Visite pour un véhicule d'occasion; la voiture est impeccable, historique limpide, présentation nickel. Très bon échange avec le commercial qui connait son sujet et le monde de l'automobile haut de gamme. L'affaire ne s'est pas faite car le produit lui même convenait mal mais j'y retournerai sans hésiter.

accueil et service présent conforme aux attentes des clients de la marque .

Service 5 étoiles et Superbe expérience la livraison du véhicule encore un grand merci à Mickael Amzallag pour sa disponibilité et gentillesse

Le service client était choquant.

Excellente prestation de Gabriel pour la fourniture de ma récente continental gt2 ainsi que le suivi impeccable de david au SAV

Une superbe concession Et une équipe à votre écoute Merci à la disponibilité en particulier à Mr Vincent Traîner

Une étoile, mais seulement parce que je ne peux pas l'évaluer autrement. Le plus gros magasin sale 💩🤬 que j'ai visité jusqu'à présent. Nous sommes deux chauffeurs, mais un seul est autorisé à entrer. L'autre est autorisé à attendre dehors par tous les temps. 🤬💩

Bel expérience

J’ai acheté trois voitures dans cette concession Véhicules neufs et d'occasions de grande qualité ! Je salue le grand professionnalisme de l’équipe du plus jeune au plus expert. Je remercie en particulier Gabriel , Guillaume et Vincent pour leur savoir faire et leur promptitude dans la gestion du service après vente. On se sent bien accueilli chez vous, continuez comme ça !

Très satisfait de l'accueil ! Une concession où l'humain est respecté avant le portefeuille. Je recommande vivement ! Mention spéciale à Vincent Top vendeur ! :)

Bentayga neuf acheté début 2022...à Paris Seine suite à mon chargeur qui ne fonctionnait plus ..2 semaines pour trouver la solution De plus mon application Bentley étant inopérante depuis 3 semaines ! j'attend toujours qu'ils trouvent la solution ! De plus aucun rappel ! Services en dessous de ce que l'on est en droit d'attendre d'une concession de marque qui se dit de ''luxe'' !!!....

Une vraie blague cette concession. Laissé ma continental GT en simple révision, récupérée avec plus de deux semaines de retard, dégueulasse dedans comme dehors, avec des fils qui pendent du plafond, messieurs ont simplement oublié de remettre le plafonnier mais personne ne s'est soucié de voir des fils qui pendent en plein milieu de l'habitacle, quand l'essai routier est facturé à ce prix là, c'est toujours plus sympa de le faire avec une vraie inspection. Des anciens de chez Norauto qui se croient toujours chez Norauto apparemment et accrochez vous pour les avoir au téléphone, même en laissant sms ou message vocal. Révision à plus de 6000€, expérience client même pas digne d'un 2 hôtel étoiles.

Efficacité et élégance. Merci.

Une super concession et très professionnelle 👏👏👏 Ils nous ont tout montré de manière fantastique et avec une attention extraordinaire. 👍

J'ai fait affaire avec ce concessionnaire à 3 reprises maintenant et cela ne cesse d'être un regret. Tout pose trop de problèmes, le personnel est incroyablement grossier et arrogant et en général, c'est une honte pour la marque Bentley d'avoir ces clowns qui la représentent. Un merci spécial au réceptionniste intimidant qui dicte où vous pouvez et ne pouvez pas vous garer et à David Xayamath qui vous dit de vous adapter à son emploi du temps et n'arrive même pas à épeler correctement le nom d'un client. Si vous voulez une bonne expérience, allez ailleurs.

Accueil des clients à revoir complètement !! j'espère réellement que c'est simplement due à une mauvaise journée du staff Il faudrait corriger rapidement pour ne pas dissuader les futurs clients.

Service après-vente très efficace et à l'écoute . Merci à David et à Mr François pour votre accueil.

Accueil parfait. Il est vrai que l'on en attend pas moins de la part de ce genre d'établissement. Mais ici bien au delà du minimum, conseils avisés et personnalisés, bienveillance et écoute. Une très belle expérience.

Super accueil, pleinement satisfait. Quand on cherche quelque chose de particulier, s'ils n'ont pas, ils trouvent ! Merci à Arnaud et Vincent

Très bien reçu, accueil agréable

Des chefs-d'œuvre émouvants très impressionnants. C'était bien de pouvoir faire un petit tour avec mon fils de 3 ans. C'est dommage qu'il n'y ait pas de petite voiture (boîte d'allumettes) pour lui. Il avait perdu son ancien 2 semaines plus tôt.

Rien que l'accueil téléphonique est irréprochable ! Atelier disponible au téléphone également! Aux petits soins, transparence, écoute, conseils... Cela change d'autres marques luxes a l'accueil froid !

Équipe très accueillante et à l'écoute, un beau showroom bien organisé. N'hésitez pas si vous êtes de passage !

Nous l'aimons Nous apprécions La classe

Personnel tres pro

Excellent

Le meilleur

Aucun acceuil, même pas bonjour, je ne reviendrai plus

Étant propriétaire d’une flying spur et gtc et habitant à Antibes j’avais rencontré pas mal de problème avec la concession de Monaco, j’ai eu le plaisir d’être en contact avec Mme Sylla et le chef d’atelier monsieur François qui ont vraiment fait tout leurs possible et me proposer des solutions professionnel pour que ces véhicules reste entretenu dans le réseau Bentley, par ailleurs ils m’ont annoncé une concession allait ouvrir à Mougins et que c’était eux, ces deux personnes pour moi sont de grand professionnel et content de continuer l’aventure chez eux à Paris et Mougins. Je rajoute aussi que j’ai eu besoin d’un nouveau carnet d’entretien pour une flying spur et j’ai eu le plaisir d’être en contact avec monsieur Lecleve qui a eu l’amabilité de me commander et m’obtenir ce carnet d’entretien a l’instar de leurs collègues de Monaco qui voulait me faire croire que ca n’existait plus et l’envoyer sur la Côte d’Azur. Pour un autre contact avec un autre de leurs services ce garage est vraiment a la hauteur de la marque, comme a l’époque de British motors à Monaco. Bravo a vous et continuez comme ca et hate que votre concession a Mougins ouvre

Superbe défilé de ZAADY

Une équipe très professionnelle. Le directeur de la concession est juste formidable. Je recommande cette concession.

Magnifique Showroom !!

Vendeuse très désagréable quand on a moins de 30 ans !

Une galerie d’arts. Le personnel est plutôt sympa.

J'adore!

Les voiture sont trop belles

Visite d'un ancien collègue de Peugeot Ortelli Antibes.

Très bon accueil dans cette nouvelle concession.

Équipe bien sympa . J'attends de voir pour la suite. L'adresse manquait dans Paris

Showroom d'exeption, personnels remarquables. Véhicules de grand luxe et services de qualité.